Эксперты и сотрудники, давно работающие со стипендиями и грантами, могут в формате мозгового штурма легко составить список типовых вопросов, которые задают молодые исследователи. На такие типовые вопросы могут быть сформулированы типовые ответы. Они и ложатся в основу автоматизированного «специалиста по подаче заявок на гранты».

Так как бот работает в социальных сетях, информация о возможностях и процедурах становится максимально приближенной к целевой аудитории, а автоматизация позволяет отвечать на типовые вопросы в режиме 24/7 без оглядки на рабочие часы и загруженность реальных сотрудников.

Важно выстроить регулярный обзор всего сценария, по которому действует бот, чтобы актуализировать информацию, им распространяемую.